Budget Energie ve NLE'nin çatı şirketine müşterileri aldatma nedeniyle milyonlarca para cezası

Enerji tedarikçisi Budget Thuis, Hollanda Tüketiciler ve Piyasalar Kurumu'nun (ACM) denetim otoritesi tarafından 1,8 milyon euro para cezasına çarptırıldı. Şirketin, telefon üzerinden enerji sözleşmeleri satarken müşterilerini yanılttığı iddia edildi.

Daha önce NutsService adı altında işlem gören Budget Thuis, Budget Energie ve Nederlandse Energie Maatschappij'in (NLE) çatı şirkettir.

ACM'ye göre, tüketiciler yanlış ve eksik bilgilerle bir enerji sözleşmesi yapmaya teşvik edildi. Örneğin aracılar enerji ölçümü yaptırmak için ya da ulusal bir fiyat indirimi nedeniyle aradıklarını söylediler. Ayrıca, Budget Thuis şirketi adına yapılan aramaların satış görüşmelerinde de yer almadığı belirtildi. ACM'ye göre bu yasaktır.