Sahte indirim ve yapay kıtlık iddialarıyla açılan dava büyük ilgi gördü
Hollanda Tüketici Birliği (Consumentenbond), Booking.com’a karşı sahte indirimler, yapay kıtlık izlenimi ve suni fiyat artışları gibi nedenlerle açtığı toplu dava için sadece bir hafta içinde 130 binden fazla kişinin başvurduğunu açıkladı. Davaya olan yoğun ilgi nedeniyle Tüketici Birliği'nin internet sitesi zaman zaman erişilemez hale geldi.
Tüketici Birliği sözcüsü, teknik sorunlara rağmen yüksek sayıda başvuru aldıklarını ve katılımın önümüzdeki günlerde daha da artmasını beklediklerini ifade etti. Dava, tüketici hakları savunucusu Consumentenbond ile toplu dava platformu CCC'nin iş birliğiyle yürütülüyor.
Açıklamaya göre, 1 Ocak 2013 tarihinden itibaren Booking.com üzerinden en az bir kez rezervasyon yapan tüm Hollandalı tüketiciler, bu uygulamalardan zarar görmüş olabilir. Zarar miktarlarının kişiden kişiye değiştiği ve onlarca eurodan birkaç yüz euroya kadar çıkabileceği belirtiliyor.
Booking.com ise tüm suçlamaları reddederek, platformun şeffaf bir şekilde çalıştığını savundu. Ancak Tüketici Birliği, yalnızca Booking.com’un değil; Agoda ve Expedia gibi benzer platformların da bu fiyatlandırma politikalarından etkilenerek genel pazarda fiyatların yükselmesine yol açtığını öne sürdü.
Toplu davanın ilk aşaması, mağdurların bir araya getirilmesini amaçlıyor. Katılımcılardan başlangıçta herhangi bir ücret alınmıyor. Dava sonunda tazminat kararı çıkması durumunda, kazanan taraf elde ettiği ödemenin %25’ini dava masraflarını üstlenen CCC’ye bırakmak zorunda kalacak.
Bu dava, Avrupa'da dijital platformlara karşı açılan en büyük tüketici davalarından biri olma potansiyeli taşıyor.
©TURKINFO.NL
Yorumlar
Kalan Karakter: