Atlasglobal bilet sahiplerini mağdur etti

Atlasglobal Havayolları’nın Antalya için kapasite yaratmak amacıyla uçtuğu birçok noktaya seferlerini durdurması ve bazı noktalarda da seferleri azaltması, şirketten bilet alanlarda paniğe yol açtı. 



HANGİ HATLARDA İPTALLER YAŞANDI

2018 Yaz Tarifesinde yapılan operasyonel değişiklikler nedeniyle bazı seferlerimiz sezonsal olarak 25 Nisan itibariyle sonlandırılmıştır.  İlgili seferlerimiz için iptal işlemleri hakkında detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Sezonsal Olarak İptal Olan Seferler:

İstanbul - Tiflis ve Tiflis -  İstanbul,

İstanbul - Mahaçkale ve Mahaçkale - İstanbul,

İstanbul - Krasnodar ve Krasnodar - İstanbul,

İstanbul - Hamburg ve Hamburg - İstanbul,

İstanbul - Zürih ve Zürih - İstanbul, (28 Nisan 2018 ve 5 Mayıs 2018 Zürih seferlerimiz icra edilecektir)

İstanbul - Zaporijya ve Zaporijya - İstanbul (23 Nisan itibariyle)

İstanbul - Aktau ve Aktau - İstanbul (23 Nisan itibariyle)

İstanbul - Çimkent ve Çimkent - İstanbul (23 Nisan itibariyle)

İstanbul - Lviv ve Lviv - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Harkov ve Harkov - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Kopenhag ve Kopenhag - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Stockholm ve Stockholm - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Konya ve Konya - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Adana ve Adana - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Kayseri ve Kayseri - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

İstanbul - Gaziantep ve Gaziantep - İstanbul (24 Nisan itibariyle)

Çağrı merkezinden satın alınan biletler için iptal, iade (kesintisiz iptal) ve değişiklik işlemleri yine çağrı merkezi aracılığıyla yapılacak. Çağrı merkezi aracılığıyla acenteden alınan biletlerin iptalinin ise acente üzerinden yapılabileği belirtildi

Bir okurumuz Mağdurluğunu şöyle dile getiriyor:

Aralık 2017 tarihinde 2018 yılı yaz tatili için Amsterdam Kayseri biletini satın aldık.  Aralık ayında bileti kişi başı 330 avroya almıştık. 

Uçuş Nisan ayında iptal edildi ve bilet parası kesintilerin ardından iade edildi. Ancak bu tarihte aynı dönem için bilet fiyatı 600 avroya çıktı.

4 kişilik aile olarak en az 1000 avro zarara uğratıldık ve bizim paramızı Aralık ayında alan Atlasglobal bize ödemeyi Mayıs ayında eksik olarak yaptı. Hem 6 paramızı kullandılatr, hemde bizi 1000 avro zarara uğratılar dedi.