ATM Kabusu: ATM Kabusu: 16.500 Euro'yu Yuttu!
Belçikalı işletmeci Alain Plouvier için günlük hasılatını yatırmak tam anlamıyla bir kâbusa dönüştü. Belçika'nın Vilvoorde kentindeki bir ATM'ye 16.500 euro yatırdıktan sonra, makine aniden durdu. Üç hafta boyunca bürokratik süreçler arasında sıkışıp kaldı.
Belçika’da nakit ödeme hâlâ yaygın olarak kullanılıyor. Plouvier'in işletmesinde ödemelerin %40'ı hâlâ nakit yapılıyor. Her hafta düzenli olarak banka ATM’sine para yatıran Plouvier, genellikle sorun yaşamıyordu. Ancak üç hafta önce bu rutin bozuldu.
İlk olarak 150 adet 50 euroluk banknotu makineye yatırdı. ATM bu paraları sorunsuzca kabul etti. Ardından 100 adet daha 50 euroluk banknot yatırdı. Son olarak da 200 adet 20 euroluk banknotu cihaza verdiği sırada, makine sayımı yarıda keserek aniden kapandı. Kartı dışarı fırlattı ve ekran karardı. Üstelik herhangi bir işlem fişi de vermedi.
O sırada ATM’ye müdahale eden bir bilişim uzmanı, cihazı yeniden başlattı ancak işlemle ilgili herhangi bir kanıt ya da onay alınamadı. Tekrar denedikleri işlemde de ATM aynı şekilde devre dışı kaldı.
ATM’nin üzerindeki iletişim numarasını araması tavsiye edilen Alain, bir dosya açılacağı bilgisini aldı. Ancak dosya numarası, yetkili bir kişi ya da sürece dair herhangi bir güncelleme kendisine iletilmedi. Sonunda işlem resmi olarak incelenmeye alındı.
Alain’in parasını yatırdığı ATM, Belçika genelinde 650'den fazla noktada hizmet veren Batopin ağına ait. Tıpkı Hollanda’daki ortak ATM ağı gibi, Batopin’in arkasında dört büyük banka yer alıyor. Alain’in çalıştığı banka da bu ağın parçası. Ancak bankası, ATM’nin kendilerine ait olmadığını belirterek şikâyetini kabul etmedi. Bu nedenle Alain, neredeyse bir ay boyunca büyük bir belirsizlik yaşadı.
Nihayet, Batopin sözcüsü Het Nieuwsblad gazetesine yaptığı açıklamada, Alain’in dosyasının sonuçlandığını ve paranın tespit edilerek ilgili bankaya iade edildiğini duyurdu. Çarşamba günü, Alain’in parası bankası aracılığıyla kendisine geri ödendi.
©TURKİNFO.NL
Yorumlar
Kalan Karakter: