Avrupa’da yaşayan yüzlerce Müslüman aileyi ilgilendiren ciddi bir iddia gündemde. Fransa merkezli Dogan Voyages adlı seyahat acentesinin, Fransa, Almanya ve Belçika’da hac ve umre için topladığı paralarla birlikte ortadan kaybolduğu öne sürülüyor. İddialara göre binlerce euro ödeme yapan çok sayıda kişi ne seyahate çıkabildi ne de parasını geri alabildi.
Turlar İptal Edildi, İletişim Koptu
Mağdurların aktardığı bilgilere göre, Dogan Voyages 31 Aralık 2025 tarihinde hac ve umre turlarının iptal edildiğini duyurdu. Ancak bu açıklamanın ardından şirket ofislerine ulaşılamadığı, telefonlara ve e-postalara cevap verilmediği belirtiliyor. Özellikle Fransa’nın Lyon kentinde bulunan merkez ofisin kapalı olduğu ifade ediliyor.
Yerel Fransız basını ve turizm sektörü yayınlarında yer alan haberlerde, yüzlerce kişinin bu durumdan etkilendiği, bazı ailelerin kişi başı 5 bin ila 10 bin euro arasında ödeme yaptığı aktarılıyor.
Mağduriyet Almanya ve Belçika’ya da Yayıldı
Türkçe ve Avrupa merkezli haber sitelerinde yer alan bilgilere göre mağduriyet yalnızca Fransa ile sınırlı değil. Almanya ve Belçika’da yaşayan gurbetçilerin de aynı acente veya ona bağlı temsilcilikler aracılığıyla ödeme yaptığı, ancak benzer şekilde ortada muhatap bulamadığı belirtiliyor.
Bazı mağdurlar, ödemelerini nakit ya da havale yoluyla yaptıkları için banka üzerinden geri alma (chargeback) sürecinin de mümkün olmadığını dile getiriyor.
Resmî Süreçler ve Soru İşaretleri
Dogan Voyages’in Fransa’da uzun yıllardır faaliyet gösteren, resmî kaydı bulunan bir şirket olduğu biliniyor. Şirketin turizm sektöründe faaliyet gösterebilmek için zorunlu olan mali teminat sistemine kayıtlı olduğu da daha önceki kayıtlarda yer alıyor.
Ancak şu ana kadar şirket hakkında:
-
Resmî bir iflas kararı
-
Ya da kesinleşmiş bir dolandırıcılık hükmü
kamuoyuna açıklanmış değil. Buna rağmen Fransız tüketici koruma kurumlarına çok sayıda şikâyet yapıldığı ve dosyaların inceleme aşamasında olduğu ifade ediliyor.
Mağdurlar Ne Yapmalı?
Uzmanlar ve tüketici dernekleri, benzer durumda olan kişilere şu uyarılarda bulunuyor:
-
Tüm ödeme dekontları, sözleşmeler ve yazışmalar mutlaka saklanmalı
-
Fransa’da tüketici denetim kurumlarına yazılı şikâyet yapılmalı
-
Kredi kartıyla ödeme yapanlar, zaman kaybetmeden bankalarına başvurmalı
-
Aynı durumda olan mağdurlar, toplu hukuki girişim için birlikte hareket etmeli
Gözler Yetkililerde
Avrupa’da hac ve umre organizasyonlarına olan yoğun talep, bu alandaki denetim eksikliklerini bir kez daha gündeme getirdi. Olayın netleşmesi için Fransız ve Avrupa makamlarının yürüteceği soruşturmalar beklenirken, mağdur aileler hem maddi hem de manevi büyük bir belirsizlik içinde.
Gelişmeler oldukça kamuoyu bilgilendirilmeye devam edilecek.
©TURKİNFO.NL
Yorumlar
Kalan Karakter: