Ryanair&#39e Hollanda&#39dan şok para cezası

Tüketiciler Derneği tarafından Çarşamba günü yapılan açıklamada, Özel Havayolları Firması Ryanair online rezervasyon sürecinde işlediği dört ayrı suçtan dolayı toplam 370.000 euro para cezasına çarptırıldığı bildirildi.
Hollanda Denetleme Kurumuna göre Ryanair, zorunlu harçlar ve ek ücretler gibi tüm öngörülebilir ve kaçınılmaz maliyetlerin dahil olduğu fiyatlarla kendi web sitesinde bilet satışı sunmuyor.
Tüketicilerin sonuçta ödediği fiyatın çoğu kez başlangıçta web sitesinde belirtilen fiyattan oldukça daha yüksek olduğunu işaret eden denetleme kurumu direktörü Bernadette Buchem, ´´Müşterilerin başlangıçta bilet alırken seçtikleri uçuş için ne kadar ödemek zorunda olduklarını bilmeleri çok önemlidir dedi.
Denetleme Kurumunun müdahalesi sonrası Ryanair rezervasyon işlemlerini yeniden düzenleyerek, bilet satışını öngörülebilir ve kaçınılmaz ücretlerin ve vergilerin dahil edildiği fiyatlarla sunuyor.
Ryanair, sadece İngilizce konuşan müşteri hizmetlerinin yanı sıra şimdi bir de Hollandaca web sitesi kurmuş bulunuyor.
http://www.airnewstimes.com

Yorum Yazma Kuralları

Lütfen yorum yaparken veya bir yorumu yanıtlarken aşağıda yer alan yorum yazma kurallarına dikkat ediniz.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı, suç veya suçluyu övme amaçlı yorumlar yapmayınız.
Küfür, argo, hakaret içerikli, nefret uyandıracak veya nefreti körükleyecek yorumlar yapmayınız.
Irkçı, cinsiyetçi, kişilik haklarını zedeleyen, taciz amaçlı veya saldırgan ifadeler kullanmayınız.
Türkçe imla kurallarına ve noktalama işaretlerine uygun cümleler kurmaya özen gösteriniz.
Yorumunuzu tamamı büyük harflerden oluşacak şekilde yazmayınız.
Gizli veya açık biçimde reklam, tanıtım amaçlı yorumlar yapmayınız.
Kendinizin veya bir başkasının kişisel bilgilerini paylaşmayınız.
Yorumlarınızın hukuki sorumluluğunu üstlendiğinizi, talep edilmesi halinde bilgilerinizin yetkili makamlarla paylaşılacağını unutmayınız.